公司业务区负责人的工作思路体会（韦栋）
2018-10-19 来源：未知 点击：1044次
本人韦栋，任业务区主管助理，主管河池业务区业务。履行岗位职务以来，经历了许多全新的磨练与挑战，总结了一些经验和教训，自己也得到了很多的成长进步。现结合实际工作经验和感受，谈几点工作体会、思路，和大家一起交流学习，共同进步。
一、具备综合能力
公司实行业务区管理制，根据地域情况、行政区划、供电网区、监理业务量等实际情况，划分了若干业务业务区域，每个业务区设置业务区负责人进行管理，明确了业务区负责人的责、权、利，管理职责明晰且高效。我作为一名独立负责河池业务区负责人，不但要具有一定的思想、业务和身体素质，还要具有组织管理、协调配合、文字表达、全面控制等能力。建设单位对监理的到位率、人员素质、服务质量、服务效率等要求越来越高，特别是项目建设施工的高峰期，如何统筹安排好有限的人员、车辆、设备等资源，与公司联动协调保障，确保业务区内的监理服务工作能够做好，这都非常考验我们的综合能力。
二、做好沟通协调工作
一个优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。在工程项目管理中，不管是建设单位、施工单位，设计单位乃至施工队，对安全、质量、投资、工期等工程管理目标肯定各有不同的思路。面对这么多的想法的同时，要使整个项目实施处于一种有序状态，各种资源合理优化配置，就需要我们协调整合出一个让项目保证质量的前提下，最快推进的方向。因为各个参建单位的所提出的所有想法中，共同点就是加快工程进度，尽早结算。监理工作本身就包含协调施工单位和建设单位之间争端，并对其他外部相关单位部门之间协调提出自己的见解。协调主要针对公司内部协调和外联协调，内部协调重点要做好以下几个方面：
1、及时向公司领导汇报工作。虽然公司每月召开安全生产例会，能够让我们各抒己见。但是工程管理中事情繁多，很容易疏漏，我会通过网络群聊或者电话的方式，与公司领导汇报沟通工作，注重多方面听取领导的建议，时刻了解公司的指导方针，便于开展具体工作。
2、熟悉网区内人员情况，做到对团队中每一位兄弟的能力有一个全面的了解，按照实际情况通过对监理部的资源进行合理分配，把合适的人安排到合适的岗位上，在工作安排上定人定岗，进一步细化、量化工作标准，减少人为因素造成的工作差异。
3、建立网区内的良好内部沟通机制。工作很少有一帆风顺，计划并非天衣无缝，预定的计划，预估的风险都有局限性。所以我会定期组织内部会议对原定计划进行检查分析，对出现的问题仔细分析并讨论制定改进办法，通过合理的修正原计划使之与实际工作相符合，只有坚持这种循环才能保证计划的指导性和前瞻性，为目标实现奠定基础。
4、树立榜样的力量。业务区负责人这个岗位就好比战争中的营长、连长、排长，要冲在前面挡子弹。对内以身作则、关心网区内的兄弟同事、不偏不倚、对外勤勉敬业。以人为镜，可以明得失——榜样的力量是无穷的。
外部协调重点要做好与建设单位的协调，对建设单位的每一位人员给与充分的尊重并保持一个学习的良好心态，多咨询多听多想建设单位的各种需求，保持一个良好的沟通关系，能够取得建设单位的全力支持，乃工程项目监理工作成功的一半。
三、重视过程控制工作
业务区负责人必须要具有强烈的安全质量意识、按规范操作程序规章保证制度开展工作的理念。把工作尺度灌输到每一个监理人员，要求每个监理人员要主动进行巡查、抽检、旁站，及时验收，保证监理工作质量。对于技术上的问题，一定要提前掌握程序、规范、吃透设计意图，这样在专题技术讨论会议上就能引经据典、旁征博引。
四、建设和维护团队
攘外须先安内。能够做好一个工程的监理工作，必须依靠一个高效、团结的团队。身为业务区负责人应设法使员工的需求和公司的目标一致。做一个好的监察者和传播者，负责监督检查同事的工作并提供咨询，同时及时进行信息交流和沟通，保障工作顺利进行。当监理工作面临突发情况事情，要充当一个危机处理者，在迅速处理化解危机之后，也要深究危机原因，杜绝同类问题再次出现。这样为自己的团队工作铺平了道路，提供了支持，完成了监理部既定的目标，则公司的目标也实现了。
五、无规矩不成方圆。
应对监理人员采取必要的约束力，而约束力则是加强监理人员责任心的重要条件。
“欲穷千里目，更上一层楼”作为一名一线业务区负责人，需在工作中养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三个习惯，并不断强化自己的执行能力，才能在监理工作中有所进步。
公司实行业务区管理制，根据地域情况、行政区划、供电网区、监理业务量等实际情况，划分了若干业务业务区域，每个业务区设置业务区负责人进行管理，明确了业务区负责人的责、权、利，管理职责明晰且高效。我作为一名独立负责河池业务区负责人，不但要具有一定的思想、业务和身体素质，还要具有组织管理、协调配合、文字表达、全面控制等能力。建设单位对监理的到位率、人员素质、服务质量、服务效率等要求越来越高，特别是项目建设施工的高峰期，如何统筹安排好有限的人员、车辆、设备等资源，与公司联动协调保障，确保业务区内的监理服务工作能够做好，这都非常考验我们的综合能力。
一个优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。在工程项目管理中，不管是建设单位、施工单位，设计单位乃至施工队，对安全、质量、投资、工期等工程管理目标肯定各有不同的思路。面对这么多的想法的同时，要使整个项目实施处于一种有序状态，各种资源合理优化配置，就需要我们协调整合出一个让项目保证质量的前提下，最快推进的方向。因为各个参建单位的所提出的所有想法中，共同点就是加快工程进度，尽早结算。监理工作本身就包含协调施工单位和建设单位之间争端，并对其他外部相关单位部门之间协调提出自己的见解。协调主要针对公司内部协调和外联协调，内部协调重点要做好以下几个方面：
1、及时向公司领导汇报工作。虽然公司每月召开安全生产例会，能够让我们各抒己见。但是工程管理中事情繁多，很容易疏漏，我会通过网络群聊或者电话的方式，与公司领导汇报沟通工作，注重多方面听取领导的建议，时刻了解公司的指导方针，便于开展具体工作。
2、熟悉网区内人员情况，做到对团队中每一位兄弟的能力有一个全面的了解，按照实际情况通过对监理部的资源进行合理分配，把合适的人安排到合适的岗位上，在工作安排上定人定岗，进一步细化、量化工作标准，减少人为因素造成的工作差异。
3、建立网区内的良好内部沟通机制。工作很少有一帆风顺，计划并非天衣无缝，预定的计划，预估的风险都有局限性。所以我会定期组织内部会议对原定计划进行检查分析，对出现的问题仔细分析并讨论制定改进办法，通过合理的修正原计划使之与实际工作相符合，只有坚持这种循环才能保证计划的指导性和前瞻性，为目标实现奠定基础。
4、树立榜样的力量。业务区负责人这个岗位就好比战争中的营长、连长、排长，要冲在前面挡子弹。对内以身作则、关心网区内的兄弟同事、不偏不倚、对外勤勉敬业。以人为镜，可以明得失——榜样的力量是无穷的。
外部协调重点要做好与建设单位的协调，对建设单位的每一位人员给与充分的尊重并保持一个学习的良好心态，多咨询多听多想建设单位的各种需求，保持一个良好的沟通关系，能够取得建设单位的全力支持，乃工程项目监理工作成功的一半。
三、重视过程控制工作
业务区负责人必须要具有强烈的安全质量意识、按规范操作程序规章保证制度开展工作的理念。把工作尺度灌输到每一个监理人员，要求每个监理人员要主动进行巡查、抽检、旁站，及时验收，保证监理工作质量。对于技术上的问题，一定要提前掌握程序、规范、吃透设计意图，这样在专题技术讨论会议上就能引经据典、旁征博引。
攘外须先安内。能够做好一个工程的监理工作，必须依靠一个高效、团结的团队。身为业务区负责人应设法使员工的需求和公司的目标一致。做一个好的监察者和传播者，负责监督检查同事的工作并提供咨询，同时及时进行信息交流和沟通，保障工作顺利进行。当监理工作面临突发情况事情，要充当一个危机处理者，在迅速处理化解危机之后，也要深究危机原因，杜绝同类问题再次出现。这样为自己的团队工作铺平了道路，提供了支持，完成了监理部既定的目标，则公司的目标也实现了。
五、无规矩不成方圆。
应对监理人员采取必要的约束力，而约束力则是加强监理人员责任心的重要条件。
“欲穷千里目，更上一层楼”作为一名一线业务区负责人，需在工作中养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三个习惯，并不断强化自己的执行能力，才能在监理工作中有所进步。
河池业务区负责人：韦栋 撰稿
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