35、（周世鑫）振安公司2017年第一期后备干部及骨干员工培训心得
2017-05-09 来源：未知 点击：715次
振安公司2017年第一期后备干部及骨干员工培训心得
周世鑫
周世鑫
随着公司事业日益蓬勃发展，公司对业务进行全面规划，领导们对公司后备干部及骨干人员培训极为重视。承蒙公司领导信任，得以荣幸参加本次后备干部及骨干人员培训，会后总结些心得体会，与领导分享，不足之处恳请公司领导指正。
关于梁继忠副总经理的培训心得体会总结
梁继忠经理采用灵活的互动方式，结合《南方电网公司基建承包商违章处罚条款(2017年版)》对在座员工讲解监理责任风险、规范监理资料的整理、春节集中培训案例及案例分析知识要点。
对于监理责任风险，吾之拙见，首当认知现场监理责任应如何担当，对合同的理解，服务对象的要求。对上述了解透彻后，应按合同条款进行服务，在合适的场合适当的时间采用合理的依据对监理监理过程中进行规避方法，对监理活动或事件所涉及的监理风险采取有效措施进行控制，风险事件造成的不利影响降至最低。
如何通过“合理依据”进行监理工作的规避是监理工作首要的，是公司工作实力的侧面展示。这就意味着监理单位履行监督管理职责时，应针对具体违章行为提供书面证明材料的可以免予扣分。梁继忠经理为我们很好的诠释了监理工作的正确规避方法：
1、 需监理单位审核批准的申报事项，施工单位未提交或未经审核批准，擅自开工或作业所发生的违章行为，监理单位可以免予扣分。
2、 监理单位发出监理通知单、质量缺陷通知单等,将施工单位的违章行为书面告知业主项目部并跟踪监督，但施工单位未按期、按要求整改，监理单位可以免予扣分。
3、 监理单位在工地例会、安全会议及其它专题会议上，已明确施工单位违章行为的整改要求且留有会议纪要并提供可信的文件资料，监理单位可以免予扣分。
4 、监理单位向业主项目部汇报并对施工单位发出工程暂停令并跟踪监督落实，但施工单位未按期、按要求整改，监理单位可以免予扣分。
5 、施工、设计单位未按要求提交“转包、违法分包和挂靠”的自查资料或监理单位发现施工和勘察设计单位存在“转包、违法分包和挂靠”等行为，向业主项目部汇报并留有书面资料的，监理单位可以免予扣分。
虽然只是简单的5个要点，却意义重大，对监理日常工作的指导极为重要。如何能深入了解梁继忠监理提出的5个要点，是在正面要求一线监理人员在日常工作中工作留痕，对工程上事务积极向业主反馈，在审批方案、现场检查、下达指令、报告请示时，都应注意其正确性、完整性、严密性和严肃性。这将大大提降低了监理的责任风险。
监理是业主的眼睛，是施工现场工作的最重要监督机构，监理工作是对施工单位日常违规行为的纠正、对施工安全的全面监督、对施工质量的保证。倘若失去监理，建设单位所投资建设的项目工程必将百孔千疮，工程质量、安全则如同镜中揽月。
关于肖立新执行董事长的培训心得体会总结
肖立新执行董事长运用专业的管理知识，对管理的四大基本职能：计划、组织、领导、控制；管理的对象：人、财、物、信息、时间，进行深度分析，结合家喻户晓三个和尚挑水喝的故事，提出深化了管理职能的创新方式：机制创新、管理创新、技术创新。
个人认为首先需理解知识要点，怎样管理，如何管理，怎样建立有效的目标管理制度是现阶段公司监理人员需要正确面对。肖立新执行董事长利用自身所学的知识，完美的无私的向我传授了建立目标管理制度的关键点。
作为执行层，对公司管理层提出的管理要求进行一次深刻的理解，目的是为了了解本组织的目标、人力情况、本组织的优点和弱点，以及本组织的可用资源的状况等。
实现目标管理制度的八大成功要则
1、高层管理者积极参与、强力推动。
2、要有周详的计划，并特别重视对各级主管的教育和训练。
3、从容确立目标管理制度的思想基础。
4、目标要尽量量化。
5、目标管理制度要与现行的信息系统及控制制度相结合。
6、对于良好的绩效，应有所奖励。
7、鼓励公司上下级管理人员热心参与讨论。
8、定期安排检查，并建立反馈制度。
我们对公司管理要求的执行能力最直接反馈则是绩效管理。通过肖董的培训教材可以学习到绩效管理的相关知识：绩效管理是一个过程，即首先明确企业要做什么（目标和计划），然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测（构建指标体系并进行监测），发现做得好的（绩效考核），进行奖励（激励机制），使其继续保持，或者做得更好，能够完成更高的目标。更为重要的是，发现不好的地方（经营检讨），通过分析找到问题所在，进行改正，使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。
企业为了完成这个管理过程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系。
绩效管理代表着：
企业组织的理念文化和战略导向、对于企业绩效相关问题的系统思考、企业组织的经营管理。
作为公司的后备力量，对新就职的员工进行各个知识点的讲解，对新员工进行心理上的疏导，对工程施工的资料进行分析规划，采取有效的沟通方式，让新员工更快的参与工程的建设。从工作中找到快乐，从工作中找到知识，从工作中找到心灵的归属，从工作中培养团队意识，建立一个可信的、忠诚的合作关系。每一个能力都有一定限制，把每个人有限的能力在团队中组合起来则发挥更大的作用。
通过肖立新执行董事长的课件培训，将个人的知识要点提升到一个全新的高度，从培训课件中学习到了更有效的管理体系，在全新的领域重新认识团队的合作重要性，对往后的工作得到了更全面的提升。
方童生总经理的培训心得体会总结
方童生总经理对公司的前景发展进行了规划，对公司2009年至2020年间公司发展做出了重要指示，并再次宣贯公司发展战略和经营管理理念：
战略目标：建设成为全国一流工程服务型企业
企业使命：服务一个项目达标一个项目
核心价值观：快乐工作、团结进步、发展共赢
经营理念：以人为本、科学诚信、满意服务、合作共赢
管理理念：严格、规范、高效、进取
作为公司的一员，我感到很荣幸，因为有着对前景的充满信心，对公司领导层运筹帷幄，决胜千里之智感到宽心。
首当其要我们应该成为一名忠心耿耿的员工、成为独当一面的员工、成为具有主观能动性的员工、成为热情努力的员工、成为有忧患意识和追求卓越的员工、成为敢作敢当，勇于承担责任的员工、成为善于处理人际关系的员工、成为不向困难挫折低头的员工，成为顾全大局、有远见的员工，成为遵守商业礼仪的员工，服从公司的管理决策，把监理日常工作做到完美。
日常工作中，监理单位会遇到许多的责任风险，对可预见性的监理职业责任风险，监理人员应提前做好对策，借用方童生总经理的学习课件归纳为：
监理人员如何严格履行合同；如何提高专业技能；提高管理水平；如何加强职业道德约束；如何完善监理留痕资料体系；如何坚持原则和底线，坚持工作程序和流程。
如何做到以上要求是现阶段工作的当务之急。监理在日常巡检工作中对现场发现的问题进行督促整改，可采用指令分为；口头指令 、工作联系单 、 监理通知 、 工程暂停令四种形式，同时监理项目部监理人员必须及时地进行记录和整理工程监理资料。监理记录内容必须真实，用词必须准确规范，不得弄虚作假，不得擅自涂改原始记录，并能够反映工程实际情况。
再次借用方童生总经理的话：完成监理留痕资料是监理人员必须要完成的基本工作内容，是监理工作人员必须具备的基本技能，监理留痕资料的完成情况直接体现了监理人员的工作成果。同时我们必须要公司高标准、严要求义无反顾的执行。
监理行业是中国特色的一项服务行业，是代表业主对承包单位的建设行为进行监督管理的专业化服务活动。而监理人员是业主单位的眼睛，是工程质量、工程安全的守护者。应本着为业主负责的原则，抵制各种诱惑，拒绝一切违反道德底线的舞弊行为。
作为协助建设单位成工程建设，监理工作中的沟通协调是及其重要的。应遵循沟通的 基本原则：
公平、公正、独立、守法、诚信、科学。
面对业主单位，我们必须诚实汇报情况，真诚的表述，与业主沟通。沟通的目的是让业主清楚，取得共识，发现问题、解决问题。
这两天的培训总结就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好监理部，努力提升自己的专业知识，做好监理现场管控、资料留痕记录，为业主提供良好的服务。监理工作往往是由多个元素协同完成的，监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要，任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果，因而每位人员都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理工作的成果。我对公司的发展提出两点建议：一是要加大新来员工的培训学习，提高现场人员的综合素质，在此基础上不断挖掘人才，开发人才；二是提高公司员工的福利，留住可成为公司骨干人员。
最后祝公司事业蒸蒸日上，成为全国一流工程服务型企业。
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