（蒋峰）振安公司2017年第二期后备干部及骨干员工培训心得
2017-07-28 来源：未知 点击：707次
在2017年7月15日我有幸能够参加了公司组织的后备干部及骨干员工学习培训会。通过培训，我意识到沟通能力是我们监理必备的能力，现场监理人员在工程监理过程中，必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸;要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目按业主要求完成，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。现场监理人员在工作沟通协调过程中要做到“外圆内方”，应当给各参建方留下自信、不卑不亢、专业、表达清晰的第一印象
公司的建设离不开我们的添砖加瓦，离不开我们团结奋斗，离不开我们的努力，公司给了我们实现梦想的平台，所以我们要做好我们的工作，要很好的做好我们的工作，如何做好我们监理的工作，各位培训老师都有提到，第一要有很强的专业知识，要加强专业知识的学习，因为我们是服务型企业，服务业主，指导施工方，所以我们要有指导别人的专业知识，第二要有满腔热情的工作态度，认真负责的做好每一件事情，第三要有积极向上的学习态度，要多跟人讨论学习，吸收别人长处来弥补自已的不足。
随着培训学习的圆满结束，虽然只是短短的一天培训，但是让我更加的了解了公司的发展历程、公司可承揽的业务及公司的发展战略和经营管理理念。同时我做为公司的一员，应积极响应公司的决策及管理理念，在外需围护好公司形象，对内需严格要求自己、提高自己的监理业务知识、增强对公司的责任感和使命感，在今后的工作岗位上，我一定不负公司领导的期望，会用一颗真诚的心对待工作，为公司的发展和自己的目标而奋斗。
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